شرایط و ضوابط خدمات بهینهسازی سرعت سایت
لطفاً پیش از استفاده از خدمات بهینهسازی سرعت، قوانین عمومی سایت را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. قوانین و تعهدات عمومی
محدودیت در تضمین کیفیت خدمات
ارائه تضمین کیفیت برای قالبهایی نظیر نیکیکالا، اهورا، پارسکالا، نگارشاپ، نیوکالا، زنبیل، تیمچه و قالبهای با کدنویسی اختصاصی امکانپذیر نیست.
محدودیت در خدمات صفحهسازها
خدمات بهینهسازی صرفاً برای صفحهسازهای المنتور، ویژوال کامپوزر و آوادا انجام میشود. صفحهسازهای متفرقه تحت پوشش خدمات نیستند.
محدودیت در پروژههای پیچیده
سایتهایی که اکثر طراحی آن ها کاملاً مبتنی بر المنتور است یا صفحات متعدد با طراحی های متعدد دارند در پلن C پشتیبانی نمیشوند. صفحاتی که دارای صفحات متعددی با طراحی صفحه سازی غیر از المنتور و کلاسیک هستند، فقط در پلن A پشتیبانی میشوند.
مسئولیت رفع خطاها
رفع مشکلات و ارورهای قالب، افزونه یا کوئری دیتابیس بر عهده کاربر است و در این خدمات ارائه نمیشود.
۲. شرایط انجام خدمات
اجرای یکباره خدمات
خدمات بهینهسازی تنها یک بار انجام میشود و پس از آن شامل پشتیبانی و مشاوره خواهد بود. در صورت تغییرات یا دستکاری تنظیمات، کاربر موظف است خدمات را مجدداً خریداری کند.
تهیه نسخه پشتیبان
مسئولیت تهیه و حفظ بکاپ کامل از سایت پیش از شروع پروژه بر عهده کاربر است. در صورت نیاز به بازیابی بکاپ توسط کاربر بدون اطلاعرسانی قبلی، خدمات لغو خواهد شد و هیچ مبلغی عودت داده نمیشود.
تغییرات و تشخیص متخصص
مجری ممکن است برای انجام پروژه نیاز به ایجاد تغییرات از جانب شما یا از جانب خودش داشته باشد. انجام این تغییرات برای انجام پروژه ضروری است ولی مجری مکلف است کارفرما را در جریان این تغییرات قرار دهد
۳. مسئولیتهای کاربر
آمادهسازی تصاویر و ویدئوها
تغییر فرمت یا کاهش حجم تصاویر و ویدئوها به عهده کاربر است و در این خدمات ارائه نمیشود.
همکاری با هاستینگ
عدم همکاری هاستینگ برای اعمال تغییرات ضروری یا محدودیت در آپدیت افزونهها، قالب یا تنظیمات PHP و وبسرور، بر عهده کاربر است و شامل عودت وجه نخواهد بود.
منابع هاست و CDN
مشکلات ناشی از کمبود منابع هاست یا اختلال در سرویسهایی نظیر کلودفلر و عدم وجود CDN داخلی مناسب بر عهده کاربر است.
۴. شرایط ویژه و استثنائات
تحریمها و محدودیتها
بهینهسازی سایتهای تحت تأثیر تحریم سرویسهای بینالمللی نظیر کلودفلر یا سایتهایی که از ابزارهای نامناسب استفاده میکنند، تضمینی ندارد.
تعهدات مالی
مسئولیت مالی ما در قبال هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم محدود به مبلغ پرداختی مشتری برای پروژه خواهد بود.
عدم تغییر نیازمندیها
در صورت تغییر نیازهای پروژه یا درخواستهای کارفرما پس از شروع خدمات، مسئولیتی در این خصوص متوجه ما نخواهد بود.
۵. نکات تکمیلی
استفاده از تخفیفات جشنواره
خدمات خریداریشده با تخفیف، حداکثر تا ۶۰ روز پس از خرید قابل استفاده هستند. پس از این مدت، برای دریافت خدمات، هزینه به قیمت روز محاسبه خواهد شد و عودت وجه ممکن نیست.
زمانبندی تقریبی
زمان اجرای پروژه حدودی است و ممکن است به دلیل چالشهای غیرمنتظره تغییر کند.
عدم پذیرش پروژههای فوری
پروژههایی که در زمان کمپینهای تبلیغاتی یا با ضربالاجل محدود درخواست میشوند، قابل پذیرش نیستند.
طراحی کامل سایت پیش از خدمات
پیش از ارائه خدمات بهینهسازی، سایت باید به طور کامل طراحی و آماده شده باشد.
۶. تبعات نقض شرایط ذکر شده در این توافقنامه
هرگونه نقض قوانین یا عدم رعایت الزامات ذکرشده توسط کاربر، موجب لغو همیشگی تضمین ارائه خدمات خواهد شد.
با رعایت قوانین فوق، تجربه بهینهای از خدمات افزایش سرعت سایت خواهید داشت.