علت خطای 404 و راهکارهای برطرف کردن آن
خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده از آن دسته خطاهایی است که اغلب سئوکارها و مدیران سایت با آن سر و کار دارند. خطایی که نشان میدهد صفحه مورد نظر شما با این پیوند یا URL در این سایت پیدا نشده است.
پیش از اینکه به بررسی علت بروز خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده و راهکارهای برطرف کردن آن بپردازیم، باید به این نکته اشاره کنیم که وجود صفحات ۴۰۴ میتواند سبب آسیب دیدگی سئو سایت شما شود.
پس اگر میخواهید وب سایتتان از نظر سئو تکنیکال رتبه خوبی داشته باشد، حتما باید این صفحات را پیدا، و خطای آنها را برطرف کنید.
خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده چیست؟
خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده یک خطای رایج در وب سایت است که نشان میدهد صفحهای با URL موردنظر پیدا نشده است. این خطا به دلایل مختلفی نشان داده میشود؛ از جمله این دلایل میتوان به اشتباه وارد کردن آدرس صفحه، حذف یا انتقال صفحه و مشکلات فنی سایت اشاره کرد.
یک مثال از ارور ۴۰۴ برای درک بهتر آن
زمانی که کاربر یک صفحهای را در وب درخواست میکند اما سرور نمیتواند آن را پیدا کند یا صفحهای با این آدرس وجود نداشته باشد، با خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده مواجه خواهیم شد. اما با یک مثال به شما کمک میکنیم تا به درک بهتری از این خطا در سایت برسید:
فرض کنید وارد یک سایت شدید و به دنبال یک مقاله خاص در آن سایت هستید. اگر آدرس مورد نظرتان را اشتباه وارد کنید یا مقالهای که به دنبال آن هستید در سایت وجود نداشته باشد، با خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده مواجه خواهید شد. برای مثال آدرس مقالهای که به دنبال آن هستین، به شکل زیر است:
https://www.domain.com/mag/off-page-seo
اما شما به اشتباه کلمه “seo ” را به صورت ” seeo ” وارد کنید، سرور پیغام ” not found ” را به شما نشان میدهد.
دلایل بروز خطای 404
| دلیل بروز خطای 404 | توضیح |
|---|---|
| آدرس (URL) اشتباه یا تایپ نادرست | کاربر یا برنامهنویس آدرس صفحه را غلط وارد کرده است. |
| حذف یا جابجایی صفحه بدون ریدایرکت | صفحه از سرور حذف شده یا مسیر آن تغییر کرده اما ریدایرکت 301/302 اعمال نشده است. |
| لینکهای شکسته (Broken Links) | لینکهای موجود در سایت یا سایتهای دیگر به صفحهای اشاره میکنند که دیگر وجود ندارد. |
| مشکلات در فایل .htaccess | تنظیمات اشتباه در htaccess باعث مسدود شدن مسیرها یا ارسال نادرست درخواست میشود. |
| اختلال در ساختار پرمالینکها (CMS مثل وردپرس) | تنظیمات URL فرندلی یا پرمالینکها بهدرستی ذخیره نشده یا نیاز به بازسازی دارد. |
| تغییر دامنه یا ساختار URLها بدون بروزرسانی لینکها | پس از انتقال سایت به دامنه جدید، لینکها اصلاح نشدهاند. |
| اشکالات کش مرورگر یا CDN | گاهی نسخه کششدهای از صفحه که وجود ندارد لود میشود. |
| اشکال در DNS یا پیکربندی سرور | مسیر درخواست به فایلها/دایرکتوری صحیح روی سرور نمیرسد. |
| عدم دسترسی سرور به فایل موردنظر | فایل یا دایرکتوری دارای سطح دسترسی اشتباه است. |
رفع خطای ۴۰۴ و مدیریت صفحات خراب
شاید از خودتان بپرسید که چرا باید خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده را برطرف کنید؟ اجازه دهید جوابتان را اینطوری بگوییم:
زمانی که به عنوان یک کاربر معمولی صفحهای را در مرورگر باز میکنید اما ناگهان با این خطا مواجه شوید، چه احساسی پیدا میکنید؟
قطعا از این سایت ناامید میشوید و در ذهنتان به عنوان یک سایت بیکیفیت نقش میبندد. این مسئله در افزایش نرخ پرش سایت و نظر گوگل در مورد سایت شما تاثیر خواهد داشت.
اما چطور خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده را برطرف کنیم؟
مرورگر را ببندید یا یکبار رفرش کنید
سادهترین راه برای رفع خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده، این است که یکبار مرورگر خود را ببندید و مجدد آن را باز کنید. همچنین میتوانید به کمک دکمه f۵ صفحه را رفرش کنید. در اغلب موارد با این راهکارها خطای ۴۰۴ از بین میرود.
کش مرورگر را پاک کنید
در بسیاری از مواقع رفرش کردن صفحه نمیتواند این خطا را از بین ببرد. شما میتوانید برای اطمینان بیشتر کش مرورگرتان را پاک کنید. برای این کار از ” سه نقطه ” بالای صفحه مرورگر خود را کلیک کنید و به بخش setting بروید.
از آنجا قسمت Privacy and Security را انتخاب کرده و روی گزینه Clear Browsing Data کلیک کنید.
مطالب زیر را از دست ندهید:
لینک تایپ شده را بررسی کنید
اگر به کمک روشهای بالا خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده برطرف نشد، یکبار آدرس تایپ شده را بررسی کنید. ممکن است برخی از حروف را به اشتباه وارد کرده باشید.
از دستگاه یا مرورگر دیگر امتحان کنید
یکی دیگر از راهکارهای رفع خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده، این است که از یک دستگاه یا مرورگر دیگر استفاده کنید. میتوانید به جای مرورگر کروم از فایرفاکس یا موزیلا استفاده کنید.
از تغییر مسیر دائمی یا ریدایرکت ۳۰۱ کمک بگیرید
اگر تمام مراحل بالا را بررسی کردید اما خطای ۴۰۴ برطرف نشد، باید به کمک ریدایرکت ۳۰۱ به سرعت لینک خراب یا شکسته را از بین ببرید. در تغییر مسیر دائمی، شما آدرس صفحه حذف شده یا ۴۰۴ را به صفحهای از سایتتان که با صفحه حذف شده ارتباط دارد، ریدایرکت میکنید.
این کار به نوع وب سایتتان بستگی دارد؛ اما اگر صاحب سایت وردپرسی هستید، میتوانید به کمک افزونههای ریدایرکت یا یوآست، از گزینه تغییر مسیر یا redirect به سادگی این کار را انجام دهید.
تنظیمات پیوندهای یکتا
به طور کلی اغلب سایتها درگیر نمایش خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده میشوند؛ سایتهای وردپرسی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. یکی از دلایلی که سبب نمایش این خطا در سایتهای وردپرسی میشود، صحیح نبودن تنظیمات پیوند یکتا است.
زمانی که سایتتان را طراحی میکنید، باید برای راحتی کاربر و بهبود رتبه سئو سایت، پیوندهای یکتا سایتتان را تنظیم کنید.
برای این کار باید از منوی پیشخوان وردپرس، به بخش ” تنظیمات ” بروید و از آنجا گزینه ” پیوندهای یکتا ” را انتخاب کنید. شما میتوانید آدرس هر صفحه از سایت را مثل وبلاگ، دستهبندی و … در این بخش تنظیم کنید.
رفع مشکل صفحات حذف شده
یکی از دلایلی که سبب نمایش خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده در سایت میشود، حذف صفحات مورد نظر شما در سایت است. زمانی که صفحهای از یک سایت وردپرسی حذف میشود، آن صفحه به مدت ۳۰ روز در سطل زباله سایت منتقل میشود.
یعنی شما ۳۰ روز فرصت دارید تا صفحه را بازگردانی کنید در غیر اینصورت برای همیشه از سرور پاک خواهد شد. اگر به اشتباه صفحهای از سایتتان حذف شده است، ابتدا به بخش سطل زباله بروید و گزینه ” بازیابی ” را انتخاب کنید؛ با این کار خطای ۴۰۴ برطرف میشود.
اما اگر صفحه موردنظر شما از قسمت سطل زباله نیز پاک شده باشد، باید به سرعت برای رفع خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده اقدام کنید. بهترین راه حل در این مواقع، ریدایرکت ۳۰۱ صفحه موردنظرتان به یکی از صفحات باکیفیت سایت است.
رفع خطای 404 در گوشی اندروید
برای رفع خطای 404 در گوشی اندروید، میتوانید روشهای زیر را انجام دهید:
بررسی آدرس URL: مطمئن شوید آدرس سایت یا صفحه را درست وارد کردهاید؛ حتی یک اشتباه کوچک باعث نمایش خطای 404 میشود.
رفرش صفحه: صفحه را دوباره بارگذاری کنید. گاهی مشکل موقتی است و با یک بار رفرش، خطای 404 رفع میشود.
پاک کردن کش و کوکیها: به تنظیمات مرورگر (مثل کروم یا فایرفاکس) بروید و حافظه پنهان و کوکیها را پاک کنید تا احتمال بروز خطای 404 کاهش یابد.
استفاده از مرورگر دیگر: اگر مشکل از مرورگر باشد، امتحان کردن مرورگر دیگری ممکن است خطای 404 را حل کند.
بررسی اتصال اینترنت: اتصال ضعیف یا مشکل در DNS میتواند باعث نمایش خطای 404 شود.
غیرفعال کردن VPN یا فیلترشکن: برخی سایتها در دسترسی از طریق VPN محدود هستند و ممکن است خطای 404 نمایش دهند.
امتحان نسخه دسکتاپ سایت: برخی صفحات موبایل به درستی لود نمیشوند؛ با فعال کردن گزینه «نسخه دسکتاپ»، احتمال رفع خطای 404 وجود دارد.
صبر و دوباره امتحان کردن: گاهی مشکل از سرور است و بعد از چند دقیقه یا ساعت، خطای 404 رفع میشود.
تماس با پشتیبانی سایت: اگر همه روشها جواب نداد، صفحه ممکن است حذف شده یا لینک خراب باشد و پشتیبانی سایت میتواند در رفع خطای 404 کمک کند.
تنظیمات پیوندهای یکتا
به طور کلی اغلب سایتها درگیر نمایش خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده میشوند؛ سایتهای وردپرسی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. یکی از دلایلی که سبب نمایش این خطا در سایتهای وردپرسی میشود، صحیح نبودن تنظیمات پیوند یکتا است.
زمانی که سایتتان را طراحی میکنید، باید برای راحتی کاربر و بهبود رتبه سئو سایت، پیوندهای یکتا سایتتان را تنظیم کنید.
برای این کار باید از منوی پیشخوان وردپرس، به بخش ” تنظیمات ” بروید و از آنجا گزینه ” پیوندهای یکتا ” را انتخاب کنید. شما میتوانید آدرس هر صفحه از سایت را مثل وبلاگ، دستهبندی و … در این بخش تنظیم کنید.
خطای links broken یا لینک های شکسته در وردپرس
به طور کلی باید این نکته را بدانید که پیوند شکسته یا ۴۰۴ در واقع یک لینک مرده و بیفایده شناخته میشود. طبیعی است که هر چه تعداد این لینکهای مرده در سایت شما بیشتر باشد، رتبه سئو سایتتان نیز با مشکل مواجه خواهد شد. اما links broken در سایتهای وردپرسی چطور رخ میدهد؟
معمولا با انتقال یک سایت به دامنه جدید و حذف یک پست یا صفحه بدون تغییر مسیر یا ریدایرکت ۳۰۱ در سایتهای وردپرسی، links broken ساخته میشود. ممکن است ماهها یا سالها این صفحات را پیدا نکنید و به مرور رتبه سایتتان را از دست بدهید.
به همین دلیل است که بررسی دورهای سایت و پیدا کردن صفحات ۴۰۴ و لینکهای شکسته برای هر سایتی از جمله سایتهای وردپرسی، از اهمیت ویژهای برخوردار است. اما چطور خطای links broken یا لینکهای شکسته در وردپرس را پیدا کنیم؟
مطالعه این مقاله را از دست ندهید
روش دستی برای پیدا کردن لینکهای شکسته
سادهترین و ابتداییترین راه برای پیدا کردن لینکهای شکسته سایت، این است که تمام صفحات موجود در سایتتان را یکی یکی باز کنید و اطمینان حاصل کنید که صفحات وجود دارند.
برای این کار میتوانید از لینکهای داخل منو، فوتر، ناوبریها، وبلاگ و … شروع کنید. اما همانطور که میبینید، این کار بسیار زمانبر و سخت است. در ادامه روشهای سادهتری را در اختیار شما قرار میدهیم.
استفاده از ابزار سرچ کنسول
سرچ کنسول یکی از ابزارهای رایگان و بسیار کاربردی است که برای بررسی عملکرد سایت در نتایج گوگل مورد استفاده قرار میگیرد. شما میتوانید پس از ثبت سایتتان در این ابزار، به بخش ” indexing ” و سپس “pages ” بروید.
در آنجا میتوانید در بخش (Not found (۴۰۴ لیست کامل صفحات حذف شده و لینکهای شکسته را مشاهده کنید.
استفاده از ابزار Screaming Frog
اسکریمینگ فراگ یکی دیگر از ابزارهای بسیار کاربردی برای دسکتاپ است که با بررسی وب سایت میتواند تمام مشکلات آن را پیدا کرده و به شما نشان دهد. برای پیدا کردن لینکهای شکسته سایت وردپرسی با ابزار اسکریم فراگ، باید مراحل زیر را طی کنید:
1. برنامه را دانلود و نصب کنید.
۲. آدرس وبسایت خود را در کادر بالای نرمافزار وارد کرده و روی دکمه شروع (Start) کلیک کنید.
۳. چند ثانیه صبر کنید تا سایتتان را خزش کند.
۴. پس از تکمیل خزش سایتتان، به تب «Response Codes» بروید و از آنجا روی فیلتر «Client Error ۴xx» کلیک کنید.
شما میتوانید اکنون لیست کاملی از صفحات ۴۰۴ و لینکهای شکسته سایتتان را مشاهده کنید.
نتیجه گیری از علت خطای 404 و راهکارهای برطرف کردن آن
در این مطلب به بررسی کامل علت بروز خطای ۴۰۴ و صفحات یافت نشده و راهکارهای برطرف کردن آن پرداختیم. همانطور که گفتیم مشاهده خطای ۴۰۴ یا not found احساس ناکامی در کاربر ایجاد میکند و عدم رضایت کاربر از سایت شما و همچنین افزایش نرخ پرش، سبب افت رتبه سئو سایتتان میشود.
همانطور که گفتیم به کمک یک سری ابزار ساده میتوانید این صفحات را پیدا کنید و به سادگی با استفاده از تغییر مسیر دائمی یا ریدایرکت ۳۰۱، آنها را از بین ببرید.
سوالات مربوط به علت بروز خطای 404 و صفحات یافت نشده
آیا خطای 404 تاثیری بر سئو دارد؟
بله، تعداد زیاد خطاهای 404 میتواند بر رتبهبندی سایت در موتورهای جستجو تاثیر منفی بگذارد.
چگونه میتوانیم از بروز خطای 404 جلوگیری کنیم؟
با نگهداری منظم و بررسی لینکها میتوان از این خطا جلوگیری کرد.
ایول دمتون گرم مقالتون عالی بود مشکلم حل شد
برای پاسخ ابتدا اینجا کلیک کنید